| מחבר: | אנה קוגן (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 12/10/2020 |
| שעה: | 14:58:52 |
|
שלום,
ברצוני לקבל הכוונה כיצד לנסח מדיניות ביטולים עבור מכירת מכר מרחוק של ספרי PDF.
יש ברשותי אתר המוכר ספרים דיגטליים אותם אני כתבתי, ולפי הסימולציה שיש באתרכם, ראיתי שאין אפשרות לבטל עסקה מסוג זה:
צרכנות בקליק: ביטול עסקה > באיזה אופן התבצעה העסקה? > בטלפון | באינטרנט | בדואר אלקטרוני | בפקס > האם הרכישה נעשתה בעקבות פעולת שיווק מרחוק? > כן > האם רכשת מוצר או שירות? > מוצר > מהו סוג המוצר שרכשת? > מוצר הניתן לשכפול או העתקה > האם קיבלת את המוצר? > כן > האם פתחת את האריזה המקורית של היצרן? > לא היתה אריזה > אין אפשרות לבטל את העסקה
כיצד אני יכולה לנסח מדיניות ביטולים שיופיעו ליד כל ספר, כדי לתת שירות גלוי וראוי ללקוחות הרוכשים באתר?
www.nursewithlove.com
|
|
|