חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:מידות ודגם מקרר
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	14/10/2020
שעה:	09:48:12
שלום רב זואי, אם כך, האם בטרם המוצר חובר לחשמל, ביקשת לבטל את העסקה בכתב? ומה היתה תגובת בית העסק? עקרונית, בעסקה שבוצעה בבית העסק, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, במוצר חשמלי, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר בניכוי 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהמוצר לא חובר לחשמל (שכן, חיבור לחשמל מהווה שימוש במוצר). בנוסף, ככל שהתשלום בוצעה בכרטיס אשראי, בית העסק רשאי לגבות עמלת סליקה בכרטיס אשראי, ובתנאי שבית העסק מוכיח כי אכן נגבה ממנו העמלה. לפיכך, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב לאחריו אם תתקלי בבעיה, הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.

12/10/2020 11:37	זואי	מידות ודגם מקרר
מידות ודגם מקרר מחבר: זואי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/10/2020 שעה: 11:37:49 שלום , הגעתי לאחת הרשתות לקניית מקרר ,המקרר שרציתי לא היה בתצוגה ,הראו לי מקרר שנראה דומה ואמרו לי שזה בול אותו הדגם של המקרר שאני רוצה .לאחר מספר ימים הגיע המקרר פתחתי את האריזה מבחינת התחולה של המקרר היא שונה ממה שראיתי ,ובנוסף העומק הוא לא מה שרשום במפרט של המקרר 65 ס''מ,לאחר מדידה 45 ס''מ.

14/10/2020 09:48	המועצה לצרכנות	re:מידות ודגם מקרר
re:מידות ודגם מקרר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/10/2020 שעה: 09:48:12 שלום רב זואי, אם כך, האם בטרם המוצר חובר לחשמל, ביקשת לבטל את העסקה בכתב? ומה היתה תגובת בית העסק? עקרונית, בעסקה שבוצעה בבית העסק, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, במוצר חשמלי, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר בניכוי 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהמוצר לא חובר לחשמל (שכן, חיבור לחשמל מהווה שימוש במוצר). בנוסף, ככל שהתשלום בוצעה בכרטיס אשראי, בית העסק רשאי לגבות עמלת סליקה בכרטיס אשראי, ובתנאי שבית העסק מוכיח כי אכן נגבה ממנו העמלה. לפיכך, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב לאחריו אם תתקלי בבעיה, הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.