| מחבר: | אבי (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 12/10/2020 |
| שעה: | 09:52:40 |
|
עברנו לדירה חדשה, עשינו הוראת קבע דרך כרטיס האשראי לתאגיד המים, התאגיד סלק דרך חברת האשראי סכום לא סביר וגבוה מאוד, שפנינו לשאול שאלות נאמר לנו כי הייתה טעות והסכום החדש יבדק בהקדם, לאחר כחודש וחצי קיבלתי תשובה כי אכן הסכום לא סביר וכי התאגיד יזכה אותי בצורה כזאת שבחודש העוקב ירד סכום מסויים והסכום שנשאר (60 ש"ח) יקוזז בחודשים הבאים.
דרשתי ריבית והפרשי הצמדה +16 ש"ח כמבואר בסעיף 13ד לחוק הגנת הצרכן. כמו"כ דרשתי שאותם 60 ש"ח יוזרו לחשבון הבנק שלי ולא יזוכו בעוד 4 חודשים. הנציגה ענתה לי (מתועד במייל) שהתאגיד לא חייב לשלם ריבית והפרשי הצמדה. כשהגבתי לה עם ציטוט חוק הגנת הצרכן הנציגה השיבה לי במייל לאחר כ3 ימים "המייל אינו פעיל אנא פנה ל..."
אני מעוניין לפנות לתביעות קטנות כדי לדרוש פיצוי ללא הוכחת נזק.
האם טענתי מוצדקת ?
מה עלי לעשות כדי לפנות לתביעות קטנות ?
איך עלי לשערך את הנזק שנעשה לי כדי לדרוש אותו בכתב התביעה ?
תודה רבה ! |
|
|
חיוב ביתר- תאגיד מים
re:חיוב ביתר- תאגיד מים