| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 13/10/2020 |
| שעה: | 12:02:03 |
|
שלום רב חוי,
היות שאתה מציין כי חברת התעופה ביטול את הטיסה, עליך לברר אם לחברת התעופה יש נציגות מוסמכת בישראל ואם כן, יש לפנות אל חברת התעופה מכח חוק שירותי תעופה(הוראת שעה) למידע רחב תוכל לעיין במידע הקיים באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן:
https://www.consumers.org.il/category/corona_tikun_flight
במידה שלחברת התעופה אין נציגות מוסמכת בישראל, עליך לפנות אל סוכנות הנסיעות שמולה בוצעה העסקה , בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך ובמידה שתתקל בבעיה, אתה מוזמן להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים. |
|
|