חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:קניתי בלנדר שלא עובד
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/10/2020
שעה:	09:01:49
שלום רב אלון, מתי נרכש המוצר(תאריך)? האם ביצעת פניה אל בית העסק בכתב? עקרונית, בעסקת מכר מרחוק(אינטרנט/טלפון) קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בנכס- מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס, או מיום קבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם, בניכוי 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, במידה שהביטול נעשה עקב אי התאמה או פגם, הרי שהביטול לא יהיה כרוך בתשלום דמי ביטול, הכל כקבוע בסעיפים 14ג(ב),14ג(ג),14ה בחוק הגנת הצרכן. לפיכך, במידה שאתה עומד במועד הקבוע בחוק הגנת הצרכן(בעסקת מכר מרחוק) אזי' באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך. יש לציין כי סירוב בית העסק לבטל את העסקה, מקנה לצרכן זכות לתבוע פיצויים לדוגמא ובית המשפט מוסמך לפסוק פיצויים עד 10000 ש"ח כקבוע בסעיף 31א(א)(4)בחוק הגנת הצרכן. במידה שתתקל בבעיה אתה מוזמן להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.

11/10/2020 15:39	אלון	re:קניתי בלנדר שלא עובד
re:קניתי בלנדר שלא עובד מחבר: אלון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/10/2020 שעה: 15:39:26 אפשר בבקשה להתייחס לשאלה.

13/10/2020 09:01	המועצה לצרכנות	re:re:קניתי בלנדר שלא עובד
re:re:קניתי בלנדר שלא עובד מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/10/2020 שעה: 09:01:49 שלום רב אלון, מתי נרכש המוצר(תאריך)? האם ביצעת פניה אל בית העסק בכתב? עקרונית, בעסקת מכר מרחוק(אינטרנט/טלפון) קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בנכס- מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס, או מיום קבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם, בניכוי 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, במידה שהביטול נעשה עקב אי התאמה או פגם, הרי שהביטול לא יהיה כרוך בתשלום דמי ביטול, הכל כקבוע בסעיפים 14ג(ב),14ג(ג),14ה בחוק הגנת הצרכן. לפיכך, במידה שאתה עומד במועד הקבוע בחוק הגנת הצרכן(בעסקת מכר מרחוק) אזי' באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך. יש לציין כי סירוב בית העסק לבטל את העסקה, מקנה לצרכן זכות לתבוע פיצויים לדוגמא ובית המשפט מוסמך לפסוק פיצויים עד 10000 ש"ח כקבוע בסעיף 31א(א)(4)בחוק הגנת הצרכן. במידה שתתקל בבעיה אתה מוזמן להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.