| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 15/10/2020 |
| שעה: | 13:20:16 |
|
שלום רב לב,
האם לחברת התעופה שהודיעה לך על ביטול הטיסה, היא חברה ישראלית או חברה זרה שיש נציגות מוסמכת בישראל?
בהנחה שמדובר בחברה ישראלית או חברה זרה שיש לה נציגות מוסמכת בישראל, אני, מציעה כי תפני אל חברת תעופה בכתב מכח חוק שירותי תעופה(הוראת שעה) למידע רחב בעניין ראי באתר המועצה לצרכנות, בקישור שלהלן:
https://www.consumers.org.il/category/corona_tikun_flight
במידה שמדובר בחברה זרה שאין לה נציגות מוסמכת בישראל, באפשרותך לפנות אל סוכנות הנסיעות מולה בוצעה העסקה על מנת לברר מדוע אתה נדרש לשלם דמי טיפול בשעה שהטיסה לא בוטלה ביוזמתך.
במידה שתתקל בבעיה אתה מוזמן להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים. |
|
|
החזר כספים עבור כרטיסי טיסה שבוטלו.
re:החזר כספים עבור כרטיסי טיסה שבוטלו.