חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזר כספי בגין כרטיסי טיסה
מחבר:	דקל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	12/10/2020
שעה:	19:27:45
שלום רב, רכשנו לפני כשנה 10 כרטיסי טיסה לסרי לנקה (2 משפחות) דרך סוכונות דיזינהוז הטיסה היתה אמורה להתבצע בסוף חודש מרץ אך בוטלה בעקבות הקורונה - על ידי חברת התעופה -קטאר איירליין. דיזינהוז לא החזירו לנו את התשלום בטענה שהם לא קיבלו את הכסף מהקאטרים. האם זו טענה שיכולה להצדיק את אי החזרת הכסף ? ניסינו לפנות לחברת התעופה, אולם הם השיבו שאנחנו צריכים לדבר רק עם סוכנות הנסיעות. אשמח לעזרתכם, מדובר בסכום כסף גדול מאוד. תודה רבה

12/10/2020 19:27	דקל	החזר כספי בגין כרטיסי טיסה
החזר כספי בגין כרטיסי טיסה מחבר: דקל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/10/2020 שעה: 19:27:45 שלום רב, רכשנו לפני כשנה 10 כרטיסי טיסה לסרי לנקה (2 משפחות) דרך סוכונות דיזינהוז הטיסה היתה אמורה להתבצע בסוף חודש מרץ אך בוטלה בעקבות הקורונה - על ידי חברת התעופה -קטאר איירליין. דיזינהוז לא החזירו לנו את התשלום בטענה שהם לא קיבלו את הכסף מהקאטרים. האם זו טענה שיכולה להצדיק את אי החזרת הכסף ? ניסינו לפנות לחברת התעופה, אולם הם השיבו שאנחנו צריכים לדבר רק עם סוכנות הנסיעות. אשמח לעזרתכם, מדובר בסכום כסף גדול מאוד. תודה רבה

15/10/2020 10:01	המועצה לצרכנות	re:החזר כספי בגין כרטיסי טיסה
re:החזר כספי בגין כרטיסי טיסה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/10/2020 שעה: 10:01:52 שלום רב דקל, באפשרותך לפנות אל סוכנות הנסיעות מולה בוצעה העסקה. במידה שתתקל בבעיה, אתה מוזמן להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.