| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 15/10/2020 |
| שעה: | 15:01:28 |
|
שלום רב כהן,
האם מדובר בחברת תעופה ישראלית או חברה זרה שיש לה נציגות מוסמכת בישראל?
אם כן, פנה אל חברת התעופה בכתב בהתאם לזכותך מכח חוק התעופה(הוראת שעה) ראה מידע רחב בעניין באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן:
https://www.consumers.org.il/category/corona_tikun_flight
במידה שמדובר בחברה זרה שאין לה נציגות מוסמכת בישראל באפשרותך לפנות אל סוכנות הנסיעות מולה בוצעה העסקה בכתב בשאלה מכח מה היא דורשת תשלום בגין הטיפול?
האם מופיע סעיף בחוזה המקנה לסוכנות הנסיעות לפעול באופן זה?
היה ותתקל בבעיה, אתה מוזמן להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים על מנת לברר בעניין. |
|
|
דמי טיפול ועמלת המרה בביטול טיסה
re:דמי טיפול ועמלת המרה בביטול טיסה