| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 14/10/2020 |
| שעה: | 09:58:30 |
|
שלום רב רון,
אתה מציין כי:
"...לטענתם כשהשתמשתי באפליקציה ב2017 אישרתי את המנוי הזה..."- האם פנית אל בית העסק, בכתב בדרישה שיוכיחו לך כי בוצעה העסקה לרכישת מנוי?
יצוין כי בעסקת מכר מרחוק(אינטרנט/טלפון) על בית העסק למסור טופס גילוי נאות, בו יפורטו כל פרטי העסקה, פרטי בית העסק, מחיר, אמצעי תשלום, פרטים בדבר זכות הצרכן לבטל את העסקה ועוד, היה ולא נמסר לך טופס גילוי נאות, כמתחייב בעסקת מכר מרחוק, הרי שהדבר עלול להוות הטעיה בניגוד לסעיף 2 בחוק הגנת הצרכן.
בכל מקרה, ועל מנת לבדוק את פנייתך, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים ולאחריו הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.
|
|
|
חיוב סלופארק במשך 3 שנים
re:חיוב סלופארק במשך 3 שנים