חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אי מתן אחריות על סוללה היברידית
מחבר:	אליעזר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	12/10/2020
שעה:	09:35:28
שלום, ברשותי רכב טיוטה פריוס עם סוללה היברידית. מדי שנה אני מטפל ברכב במוסך מורשה של טיוטה בלבד וכן כל שנה מחדש את ביטוח האחריות לסוללה שהיא לשנה או 15000 ק"מ. באוגוסט 19 הייתי בטיפול וגבו ממני חידוש ביטוח ואמרו שבגלל הטיפול יש לנסוע עוד 1500 לפני הארכה של הביטוח. בינואר 20 לאחר 1500 ק"מ הגעתי לביצוע הארכת שירות, אמרו שיש תקלה ברכיב בבלמים, איפסו את התקלה ואמרו לי לחזור אחרי עוד 1500 ק"מ בשביל להאריך שירות. בגלל תקופת הסגר הרכב לא נסע הרבה והיה מספר פעמים שנדרשתי להניע את הרכב עם כבלים, בעקבות כך אמרו לי לנסוע עוד 1500 ק"מ. וכך זה נמשך ונמשך עוד ועוד כל פעם הגעתי ואמרו לי לנסוע עוד 1500 ק"מ בשביל להאריך לי את הביטוח כך בערך 4-5 פעמים. עד שמתישהו ביולי אמרו שיש בעיחה בסוללה ונדרש להחליף ומאחר שאין לי ביטוח זה על חשבוני. יש לציין שזה אירע לפני שעברה שנה וכמובן לפני שעברו 15000 ק"מ. מה אני יכול לעשות בעניין? נראה שמשכו אותי כל פעם ואיפסו תקלות למרות שהיה צריך להחליף סוללה היברידית מזמן כאשר הופיע תקלה וכאילו לא חידשו את הביטוח. תודה רבה ויום טוב

12/10/2020 09:35	אליעזר	אי מתן אחריות על סוללה היברידית
אי מתן אחריות על סוללה היברידית מחבר: אליעזר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/10/2020 שעה: 09:35:28 שלום, ברשותי רכב טיוטה פריוס עם סוללה היברידית. מדי שנה אני מטפל ברכב במוסך מורשה של טיוטה בלבד וכן כל שנה מחדש את ביטוח האחריות לסוללה שהיא לשנה או 15000 ק"מ. באוגוסט 19 הייתי בטיפול וגבו ממני חידוש ביטוח ואמרו שבגלל הטיפול יש לנסוע עוד 1500 לפני הארכה של הביטוח. בינואר 20 לאחר 1500 ק"מ הגעתי לביצוע הארכת שירות, אמרו שיש תקלה ברכיב בבלמים, איפסו את התקלה ואמרו לי לחזור אחרי עוד 1500 ק"מ בשביל להאריך שירות. בגלל תקופת הסגר הרכב לא נסע הרבה והיה מספר פעמים שנדרשתי להניע את הרכב עם כבלים, בעקבות כך אמרו לי לנסוע עוד 1500 ק"מ. וכך זה נמשך ונמשך עוד ועוד כל פעם הגעתי ואמרו לי לנסוע עוד 1500 ק"מ בשביל להאריך לי את הביטוח כך בערך 4-5 פעמים. עד שמתישהו ביולי אמרו שיש בעיחה בסוללה ונדרש להחליף ומאחר שאין לי ביטוח זה על חשבוני. יש לציין שזה אירע לפני שעברה שנה וכמובן לפני שעברו 15000 ק"מ. מה אני יכול לעשות בעניין? נראה שמשכו אותי כל פעם ואיפסו תקלות למרות שהיה צריך להחליף סוללה היברידית מזמן כאשר הופיע תקלה וכאילו לא חידשו את הביטוח. תודה רבה ויום טוב

13/10/2020 10:13	אליעזר	re:אי מתן אחריות על סוללה היברידית
re:אי מתן אחריות על סוללה היברידית מחבר: אליעזר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/10/2020 שעה: 10:13:46 בוקר טוב, אשמח לקבל עזרה

13/10/2020 10:13	אליעזר	re:אי מתן אחריות על סוללה היברידית
re:אי מתן אחריות על סוללה היברידית מחבר: אליעזר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/10/2020 שעה: 10:13:55 בוקר טוב, אשמח לקבל עזרה

14/10/2020 11:49	אליעזר	re: מדוע אף אחד לא מתייחס הנושא דחוף
re: מדוע אף אחד לא מתייחס הנושא דחוף מחבר: אליעזר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/10/2020 שעה: 11:49:01

14/10/2020 14:08	המועצה לצרכנות	re:re: מדוע אף אחד לא מתייחס הנושא דחוף
re:re: מדוע אף אחד לא מתייחס הנושא דחוף מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/10/2020 שעה: 14:08:08 שלום רב אליעזר, ראשית, הקפצת השאלה מחזירה אותך לראש התור, דבר המעכב את המענה בשאלתך. שנית, עליך לעיין בהסכם ההתקשרות בניכם ולאחר מכן לפנות בכתב אל נותן האחריות תוך פירוט השתלשלות העניינים ובמידה שתתקל בבעיה, אתה מוזמן להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.