| מחבר: | כפיר (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 01/10/2020 |
| שעה: | 17:22:08 |
|
שלום,
בעסקת מכר מרחוק, עלות המוצר נניח היא 100 ש"ח וכן 20 ש"ח דמי משלוח. סה"כ הלקוח שילם 120 ש"ח.
בעת ביטול עסקה במסגרת 14 ימים בית העסק רשאי לנכות 5% ועמלת סליקה.
באשר לדמי המשלוח, האם בית העסק צריך להחזיר גם את 20 הש"ח עבור דמי המשלוח ?
יש עלויות נוספות של החזרת המוצר לספק שזה עוד דמי משלוח...
בסוף יוצא שבביטול עסקה אני מפסיד גם על דמי המשלוח ללקוח וגם על דמי המשלוח בחזרה לספק.
האם אני יכול לציין מראש באתר שביטול כרוך בדמי המשלוח ?
אשמח לדעת כיצד החוק מתייחס לעניין דמי המשלוח.
תודה רבה |
|
|
שאלה בנוגע להחזר דמי משלוח
re:שאלה בנוגע להחזר דמי משלוח