| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 12/10/2020 |
| שעה: | 08:02:55 |
|
שלום רב בלו,
מי הודיע לך על ביטול הטיסה- האם חברת התעופה או סוכנות הנסיעות?
במידה שהודעת הביטול בוצעה על ידי חברת התעופה ראה מידע מפורט בעניין חוק שירותי תעופה(הוראת שעה) באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן:
https://www.consumers.org.il/category/corona_tikun_flight
בהנחה שהודעת הביטול נעשתה על ידי סוכנות הנסיעות, עליך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים ודרישתך ואם תתקל בבעיה אתה מוזמן להגיש תלונה באתרנו, בצירוף מסמכים. |
|
|