| מחבר: | שמוליק (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 01/10/2020 |
| שעה: | 12:30:20 |
|
שלום לכל חברי הקבוצה, הייתי שמח להתייעץ איתכם בנוגע לתביעה קטנה שלי מול חברת סלקום.
בקצרה פרטי האירוע:
הזמנתי שליח לאסוף את ציוד הטלויזיה של סלקום כאשר התנתקתי מהם. דרשו ממני תשלום של 30 שקלים עבור השליח.
השליח לא הגיע למועד האיסוף למרות שחיכיתי לו שעתיים שלמות וגם לא התקשרו להודיע שלא יגיעו.
לאחר מכן התעלמו ממני בטלפון כשביקשתי פיצוי לפי חוק הטכנאים המצורף
בסופו של דבר הגשתי תביעה ובעקבותיה דיברה איתי נציגה של סלקום בשם אולה מהמחלקה המשפטית
היא אומרת שהם מוכנים לפצות אותי חלקית מסך התביעה בגלל שחוק הטכנאים לא כולל איסוף ציוד "הסרת טובין".
השאלה שלי אם זה נכון שאם הם אוספים את הציוד שלהם אז חוק הטכנאים לא חל עליהם ולכן מותר להם להבריז למי שמחכה?
אשמח לתשובה כי אני רוצה לתת לה תשובה בקרוב בנוגע להאם אני מסכים לפשרה או לא
אם יש עוד משהו לדעת בנושא של הפשרה אשמח לדעת
[https://www.consumers.org.il/category/technical_issue/](https://www.consumers.org.il/category/technical_issue/)
תודה! |
|
|
שאלה על תביעה קטנה
re:שאלה על תביעה קטנה