| מחבר: | עמית (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 11/10/2020 |
| שעה: | 14:24:37 |
|
קראתי את גילוי הדעת, שמתבסס על הוראת סעיף 18א(ו):
"(ו) נבע האיחור מסיבות שנותן השירות לא ידע עליהן בעת קביעת המועד ושעת הביקור ולא היה עליו לדעת
עליהן או שלא ראה ולא היה עליו לראותן מראש ולא יכול היה למנען, לא יהיה הצרכן זכאי לפיצוי לפי סעיף זה."
רק שהפעם, להבדיל מהסגר הראשון שהיה פה - בעת קביעת המועד ושעת הביקור, נותן השירות כן ידע על הסגר ועל העומסים הצפויים. אי אפשר להשתמש בצמד המילים "קורונה" ו-"סגר" , יותר מחצי שנה אחרי שהופיעו בחיינו, כתירוץ לכל דבר. רשתות המזון אולי היחידות שלא נפגעו במשבר הזה (אלא להיפך), אז ההגיון אומר שהן בכלל לא צריכות לקבל הנחות בעניין הזה. צריך לאכוף את החוק והציפייה שתעזרו לצרכנים ככל שניתן.
גם אתם אגב, כתבתם את זה:
"3. הזכות לפיצוי בגין איחור נציג הספק היא בהתאם לנסיבות. למשל האם במועד ההזמנה היה ידוע כי יהיה סגר או היה ידוע כי תהיה עליה בביקוש. לא ניתן לקבוע בוודאות כי הצרכן זכאי/לא זכאי לפיצוי". |
|
|
הזמנה משופרסל אונליין שהגיעה באיחור
re:הזמנה משופרסל אונליין שהגיעה באיחור