חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:לא כיבדו מחיר על המוצר
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:11/10/2020
שעה:14:42:37

שלום רב אדון,

עקרונית, סעיף 17ב(ד) בחוק הגנת הצרכן קובע כי המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג על גבי המוצר או על גבי אריזתו, הגם אם מחירו בקופה גבוה יותר.
בנוסף, סירוב בית העסק למכור לצרכן במחיר שהוצג על גבי המוצר מקנה לצרכן זכות לתבוע פיצויים לדוגמא ובית המשפט מוסמך לפסוק פיצויים עד 10000 ש"ח, כקבוע בסעיף 31א(א)(5)בחוק הגנת הצרכן.
לפיכך, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים בצירוף המסמכים התומכים בטענתך, היה ובית העסק מסרב לדרישתך, באפשרותך להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.
1/10/2020 11:57 שונגוץ לא כיבדו מחיר על המוצר
11/10/2020 14:42 המועצה לצרכנות    re:לא כיבדו מחיר על המוצר