חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:re:איחור של יום בהזמנה והרבה עוגמת נפש
מחבר:דניאלה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:11/10/2020
שעה:12:36:57

ההזמנה בוצעה ביום חמישי 7.9 בשעה 14:40.
ובאתר שלהם היה רשום שכל ההזמנות שהתקבלו באותו יום עד השעה שש יטופלו באותו יום. זה לא קרה.
ניסנו להשיג את החברה בכל דרך אך ללא הצלחה. התקשרנו שוב ביום למחרת וחיכינו למעלה מ15 דקות על הקו, נאמר לנו שאתמול השליח לא יכול היה להיכנס לבית החולים ולכן לא מסר את המתנה, מה שמוזר כי אפילו שנתנו מספרי טלפון של הורי הילדה שיכלו לרדת לקחת את המתנה הוא לא יצר איתם או איתנו קשר, מה שגורם לי בכלל לחשוב שזה היה תירוץ.
לבסוף המתנה התקבלה ביום שישי לאחר המון עוגמת נפש, שהילדה חיכתה למתנה שלא הגיעה, שהיה מאוד קשה עד בלתי אפשרי להשיג אותם, ושהם לא עמדו בהתחייבות האספקה שלהם
1/10/2020 14:02 המועצה לצרכנות re:איחור של יום בהזמנה והרבה עוגמת נפש
11/10/2020 12:36 דניאלה    re:re:איחור של יום בהזמנה והרבה עוגמת נפש
12/10/2020 13:46 המועצה לצרכנות       re:re:איחור של יום בהזמנה והרבה עוגמת נפש