חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

חיוב אשראי שבוטל של בית עסק ללא אישור
מחבר:	שרון (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	11/10/2020
שעה:	09:00:16
שלום רב, אתמול ראיתי חיוב של 7500 שקלים של סוכנות נסיעות שדרכה סגרתי טיסות בסוף 2019 בכרטיס אשראי שביטלתי לפני כחודש בגלל שנעלם. בגלל הקורונה בוטלו הטיסות והוחזר לי הכסף מהסוכנות ב- 7.7.20. כנראה שהם זיכו אותי פעמיים ולא שמתי לב כי באותו חודש נכנס כסף מביטוח לאומי על הקורונה, מילואים של בעלי וגם הזיכוי עצמו(רק עכשיו בדקתי זאת מול חברת האשראי ואכן ראיתי שני זיכויים באוגוסט) ולכן חייבו שוב. עם זאת- הם לא התקשרו ולא אמרו לי כלום וחייבו על דעת עצמם. האם זה תקין? יותר מכך, הכרטיס שחויב כבר לא קיים ותמוה בעיני כיצד חברת האשראי איפשרה זאת???

11/10/2020 09:00	שרון	חיוב אשראי שבוטל של בית עסק ללא אישור
חיוב אשראי שבוטל של בית עסק ללא אישור מחבר: שרון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/10/2020 שעה: 09:00:16 שלום רב, אתמול ראיתי חיוב של 7500 שקלים של סוכנות נסיעות שדרכה סגרתי טיסות בסוף 2019 בכרטיס אשראי שביטלתי לפני כחודש בגלל שנעלם. בגלל הקורונה בוטלו הטיסות והוחזר לי הכסף מהסוכנות ב- 7.7.20. כנראה שהם זיכו אותי פעמיים ולא שמתי לב כי באותו חודש נכנס כסף מביטוח לאומי על הקורונה, מילואים של בעלי וגם הזיכוי עצמו(רק עכשיו בדקתי זאת מול חברת האשראי ואכן ראיתי שני זיכויים באוגוסט) ולכן חייבו שוב. עם זאת- הם לא התקשרו ולא אמרו לי כלום וחייבו על דעת עצמם. האם זה תקין? יותר מכך, הכרטיס שחויב כבר לא קיים ותמוה בעיני כיצד חברת האשראי איפשרה זאת???

12/10/2020 09:16	המועצה לצרכנות	re:חיוב אשראי שבוטל של בית עסק ללא אישור
re:חיוב אשראי שבוטל של בית עסק ללא אישור מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/10/2020 שעה: 09:16:32 שלום רב שרון, עליך לפנות אל הנהלת חברת האשראי לבירור העניין ואם תתקלי בבעיה, תוכלי לפנות אל הרגולטור-בנק ישראל.