חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזר עבור טיסה שבוטלה
מחבר:	רינת כץ בן אלטבט (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	01/10/2020
שעה:	15:24:44
הי, לפי המידע באתרכם אני צפויה לקבל עד היום 01/10/20 לכל המאוחר החזר כספי מחברת טלטוס עבור טיסה שחברת ארקיע ביטלה בתאריך 05/06/20 לאחר התכתבות ארוכה בחודשים האחרונים עם חברת טלטוס נכתב לי כי לא אקבל את הכסף היום. זו התשובה שלהם: כל החזר שאל על / ארקיע מבצעת לסוכנים בחודש אוקטובר למסלקה של ה BSP – מתקבל בפועל על ידי הסוכנים רק בשבוע האחרון של נובמבר אל על צפוים להוציא הודעה ברוח זאת בקרוב גם כך – הם אינם עומדים בקצב ההחזרים וכעת מזירים רק מרץ אפריל על כן כאמור אנו פועלים באופן נקודתי – וכפי שרשמנו לך ההחזר יועבר בהתאם למה שנרשם היתכן שזה המצב? או שהם ממחר חשופים לתביעה ממני? אשמח לתשובה רינת rinatkatz@hotmail.com 0523717347

1/10/2020 15:24	רינת כץ בן אלטבט	החזר עבור טיסה שבוטלה
החזר עבור טיסה שבוטלה מחבר: רינת כץ בן אלטבט (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/10/2020 שעה: 15:24:44 הי, לפי המידע באתרכם אני צפויה לקבל עד היום 01/10/20 לכל המאוחר החזר כספי מחברת טלטוס עבור טיסה שחברת ארקיע ביטלה בתאריך 05/06/20 לאחר התכתבות ארוכה בחודשים האחרונים עם חברת טלטוס נכתב לי כי לא אקבל את הכסף היום. זו התשובה שלהם: כל החזר שאל על / ארקיע מבצעת לסוכנים בחודש אוקטובר למסלקה של ה BSP – מתקבל בפועל על ידי הסוכנים רק בשבוע האחרון של נובמבר אל על צפוים להוציא הודעה ברוח זאת בקרוב גם כך – הם אינם עומדים בקצב ההחזרים וכעת מזירים רק מרץ אפריל על כן כאמור אנו פועלים באופן נקודתי – וכפי שרשמנו לך ההחזר יועבר בהתאם למה שנרשם היתכן שזה המצב? או שהם ממחר חשופים לתביעה ממני? אשמח לתשובה רינת rinatkatz@hotmail.com 0523717347

11/10/2020 16:20	המועצה לצרכנות	re:החזר עבור טיסה שבוטלה
re:החזר עבור טיסה שבוטלה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/10/2020 שעה: 16:20:27 שלום רב רינת, אם כך, האם פנית אל בית העסק בכתב בציון האמור בחוק שירותי תעופה (הוראת שעה)? אם לאו, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב ולאחריו אם תתקלי בבעיה, הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.