חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:צמיג פגום
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	01/10/2020
שעה:	08:21:39
שלום רב עידו, עקרונית, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בהתאם לרשימה המופיעה בתקנות, עם זאת, המוצר המדובר אינו נמנה עם הרשימה המופיעה בתקנות ביטול עסקה, ועל כן, עליך לעיין במדיניות של בית העסק ולפעול בהתאם.

29/9/2020 18:43	עידו	צמיג פגום
צמיג פגום מחבר: עידו (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/09/2020 שעה: 18:43:23 שלום רב, ב 13.09 רכשתי 4 צמיגים באתר Autodipo את הצמיגים הזמנתי להתקנה בסניף קרית גת. הצמיגים הותקנו על רכבי ביום חמישי 24.09. ב-28.09 במוצאי יום כיפור ראיתי גלגל הרכב ללא אוויר, החלפתי את הגלגל לרזרבי ובדקתי את הצמיג - ראיתי שיש קרע אנכי בדופן הצמיג. ניגשתי בבוקר 29.09 (היום) מנהל הסניף אמר לי שהוא ישלח את הצמיד למעבדה וזה יקח עד 14 יום, שאלתי מה עלי לעשות לבנתיים הוא אמר שאני יכול לרכוש צמיד חדש ואם ימצא כי בצמיג פגם ייצור יוחזר כפסי. אני לא הסכמתי, אין לי את האפשרות להוכיח שהקרע הוא פגם ייצור והם כנראה לא יקחו אחריות. רציתי לדעת האם אני יכול לבטל את העסקה ולקבל את כספי בחזרה?

1/10/2020 08:21	המועצה לצרכנות	re:צמיג פגום
re:צמיג פגום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/10/2020 שעה: 08:21:39 שלום רב עידו, עקרונית, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בהתאם לרשימה המופיעה בתקנות, עם זאת, המוצר המדובר אינו נמנה עם הרשימה המופיעה בתקנות ביטול עסקה, ועל כן, עליך לעיין במדיניות של בית העסק ולפעול בהתאם.