| מחבר: | שירן (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 01/10/2020 |
| שעה: | 01:05:14 |
|
שלום,
קניתי כרטיס טיסה לאתונה ל04/10 דרך ישראייר.
כאשר רציתי להזמין בדיקת קורונה שמתי לב לכך שישנו מחיר מיוחד דרך ישראייר למי שרוכש במעמד ההזמנה ומחיר אחר למי שרוכש לאחר מכן. מכיוון שלא ידעתי האם הטיסה תתקיים או לא, כי קניתי לפני ההנחיות החדשות של ה25/09 לא רציתי להזמין סתם בדיקה וניסיתי לפנות לישראייר בבקשה להזמין בדיקה ולקבל אותו מחיר עקב המצב אך המוקד סגור וגם במייל אין מענה . מפאת קוצר הזמן, החלטתי להזמין את הבדיקה בכל מקרה במחיר הרגיל אך נוכחתי כי התאריך הקיים הוא רק ב 02/10 ואני חוששת כי לא אספיק לקבל תוצאות בזמן בגלל שזה בסוף שבוע. ישראייר מצהירים כי גם במידה ואני לא מזמינה לבסוף בדיקה אך שולחת בקשה באתר הם מחייבים בתשלום ולא הבנתי את זה. מייד לאחר ששלחתי את הבקשה להזמנה, ניסיתי לפנות אליהם אך אין מענה מאז פניתי עוד כמה וכמה פעמים ופשוט אין מענה ..הם רושמים לפנות דרך המייל אך לא עונים .. אני פשוט לא יודעת מה לעשות .. אודה לעזרה ! תודה |
|
|
ביטול הזמנת טופס בדיקה בשל מועד לא מתאים. דחוף!!!
re:ביטול הזמנת טופס בדיקה בשל מועד לא מתאים. דחוף!!!