חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקה של מנוי כושר
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	30/09/2020
שעה:	13:47:38
שלום רב אסתר, על מנת לברר בעניין, אני, מציעה כי תפני אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים ולאחריו הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

29/9/2020 11:19	אסתר	ביטול עסקה של מנוי כושר
ביטול עסקה של מנוי כושר מחבר: אסתר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/09/2020 שעה: 11:19:30 שלום וברכה . רציתי לבדוק עשיתי מנוי כושר ברשת סטודיוc באמצע המנוי נכנסתי להריון וניתן לעשות הקפאה של המנוי אז עשיתי זאת כי לא הרגשתי טוב. אחרי ההריון חזרתי להתעמל . במהלך הזמן של המנוי מקום הסטודיו עבר מקום למקום אחר מה שהיה ממש לא נח ומותאם עבורי כאישה דתיה בגלל חוסר צניעות וגברים שהסתובבו במקום. בכל תקופת הקורנה ניסתי לתפוס את הסניף ללא הצלחה כדי להקפיא את המנוי ועכשיו לאחר חודשיים הצלחתי להתכתב עם מנהלת מסניף אחר שאמרה שהסניף נסגר ב19.7 לחלוטין. מה שמאפשר לי או להתאמן אונליין -אין לי אינטרנט ולא מתאים לי מבחינה דתית . לבחור סניף אחר-שכל שאר הסניפים רחוקים ומצריכים נסיעה והם לא המטרה שלשמה נרשמתי לסניף רחוק. או לקבל החזר כספי. בחרתי בקבלת החזר כספי . אבל אז נאמר לי שבגלל שהמנוי שלי כביכול סיימתי כבר לשלם ועכשיו אני הרי על כל הזמן שהיה בהקפאת הריון משתמשת אין אפשרות לקבל החזר כספי . האם יש כן צד שהם צריכים לספק החזר כספי כי את המענה שלשמו נרשמתי לסניף הזה הם לא נותנים לי? תודה רבה ושנה טובה

30/9/2020 13:47	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה של מנוי כושר
re:ביטול עסקה של מנוי כושר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/09/2020 שעה: 13:47:38 שלום רב אסתר, על מנת לברר בעניין, אני, מציעה כי תפני אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים ולאחריו הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.