חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:הטעיה ואי אספקת סחורה
מחבר:	ליאנה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	29/09/2020
שעה:	17:34:11
תודה על ההתייחסות, אפעל לפי הנחייתכם אבל אחרי כל כך הרבה פניות לבעלת העסק וההתעלמות, הכל כך מקוממת, ועוד האלפי שקלים ששילמתי, זה ממש חוסר אונים.

29/9/2020 15:40	המועצה לצרכנות	re:הטעיה ואי אספקת סחורה
re:הטעיה ואי אספקת סחורה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/09/2020 שעה: 15:40:37 שלום רב ליאנה, מתיאור בפנייתך, היות שלכאורה מדובר בעסקה שבוצעה בבית העסק, אזי' לא תקום לך זכות חרטה מכח תקנות ביטול עסקה היות שהמועד לביטול העסקה חלף(14 ימים מקבלת המוצר בתנאי שלא מדובר במוצר שיוצר במיוחד בעבור הצרכן ושהמוצר לא הורכב בבית הצרכן ולא נעשה בו שימוש). עם זאת ועל מנת לבדוק את פנייתך, אני, מציעה כי תפני אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך ואם תתקלי בבעיה, הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.

29/9/2020 17:34	ליאנה	re:re:הטעיה ואי אספקת סחורה
re:re:הטעיה ואי אספקת סחורה מחבר: ליאנה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/09/2020 שעה: 17:34:11 תודה על ההתייחסות, אפעל לפי הנחייתכם אבל אחרי כל כך הרבה פניות לבעלת העסק וההתעלמות, הכל כך מקוממת, ועוד האלפי שקלים ששילמתי, זה ממש חוסר אונים.