חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

שופרסל אונליין
מחבר:	יפעת (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	29/09/2020
שעה:	15:17:21
כיצד ניתן להגיש תביעה לפי חוק הטכנאים המורחב? שופרסל דחו לי משלוח לפני החג ביותר מ24 שעות שעה לפני שהשליח כבר היה צריך להיות.. ולא מוכנים לפצות מעבר ל50 שח

29/9/2020 15:17	יפעת	שופרסל אונליין
שופרסל אונליין מחבר: יפעת (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/09/2020 שעה: 15:17:21 כיצד ניתן להגיש תביעה לפי חוק הטכנאים המורחב? שופרסל דחו לי משלוח לפני החג ביותר מ24 שעות שעה לפני שהשליח כבר היה צריך להיות.. ולא מוכנים לפצות מעבר ל50 שח

1/10/2020 07:42	המועצה לצרכנות	re:שופרסל אונליין
re:שופרסל אונליין מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/10/2020 שעה: 07:42:09 שלום רב יפעת, עקרונית, סעיף 18א(ג)בחוק הגנת הצרכן המכונה "חוק הטכנאים" המאפשר לצרכן לתבוע פיצויים ללא הוכחת נזק(במקרים בהם החוק חל), אולם בשל המצב הרשות להגנת הצרכן פרסמה גילוי דעה בעניין חוק הטכנאים לפיו הצרכן לא יהיה זכאי לפיצוי במקרה של איחור. עמדה זו תקפה בכל מקרה שבו מוטל סגר. למידע רחב ראי באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/technical_issue (תחת הכותרת: "חוק הטכנאים בזמן משבר הקורונה")