| מחבר: | רפי (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 24/09/2020 |
| שעה: | 18:31:01 |
|
שלום,
רכשתי ביום רביעי שעבר סלון ביריד מכירות שהתקיים, ההובלה בוצעה יום למחרת ובעת יציאת המובילים לדרך עודכנתי רק שלא ניתן להכניס את הסלון לביתי אלא רק באמצעות מנוף, במשך 3 שעות התקשרתי והגיעו מספר רב של ממולאים שטענו שלא ניתן להכניס את הספה לביתי כיוון שהגישה אל החלון מוגבלת ואף מסוכנת עקב קיומם של חוטי חשמל מתחת לביתי; באותו הרגע הודעתי לבעל העסק שלא ניתן לקבל את הספה וציין בפניי שאנחנו לפני ערב חג ראש השנה, לכן יחזיר את הספה ויסדרו לי את זה בחנות ביום שני מיד לאחר החג (יחתכו אותה באמצע כדי שנוכל להעלות אותה)
מיום שני עד היום אנחנו רק רודפים אחריו, מנתק לנו, טוען שאוכל, אומר שיחזרו אחינו ועוד.
לאחר שיחה עם שירות הלקוחות טוענים שלא יכולים לחתוך את הספה (מדובר בספה 3.2 מטר), שלא מגיע לנו החזר כספי כיוון שהקנייה בוצעה ביריד (לטענתם מוגנים על פי חוק)
ומציעים לנו רק זיכוי לקנייה בחנות.
אנחנו כרגע בלי סלון, לפני סגר ונתונים לחסדיהם מבלי יכולת לקבל החזר כספי (במקומות אחרים כן מוכנים לבצע חיתוך של ספה כזו) |
|
|
ביטול עסקה קניית סלון במכירת יריד
re:ביטול עסקה קניית סלון במכירת יריד