חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:בזק בין-לאומי – גבייה משך שנים לאחר ביטול
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:29/09/2020
שעה:12:56:29
שלום רב שרה,

האם יש ברשותך הודעת ביטול שנעשתה על ידך או שנעשתה רק טלפונית?

עקרונית, סעיף 5 בחוק ההתיישנות תשי"ח-1958 קובע כי:
"5. התקופה שבה מתיישנת תביעה שלא הוגשה עליה תובענה (להלן – תקופת ההתיישנות) היא –

(1) בשאינו מקרקעין – שבע שנים;
..."
סעיף 6 בחוק ההתיישנות קובע כי:
"6. תקופת ההתיישנות מתחילה ביום שבו נולדה עילת התובענה."

מכאן, שצרכן רשאי לדרוש החזרת כספך(ככל שיש ברשותו ראיות התומכות להודעת ביטול עסקה מתמשכת) 7 שנים אחורה מגילוי העילה.
לפיכך ובהנחה שאת מעוניינת שנבדוק את פנייתך, באפשרותך להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.

24/9/2020 12:35 שרה קרן בזק בין-לאומי – גבייה משך שנים לאחר ביטול
29/9/2020 12:56 המועצה לצרכנות    re:בזק בין-לאומי – גבייה משך שנים לאחר ביטול