חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

הטעיה בתיאור מוצר
מחבר:	מיכלה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	29/09/2020
שעה:	11:01:52
שלום קניתי מוצר מזון של חברה מסוימת ולדעתי יש הטעיה באופן תיאור המוצר האם זה בתחום אחריותכם? איפה אפשר להתלונן?

29/9/2020 11:01	מיכלה	הטעיה בתיאור מוצר
הטעיה בתיאור מוצר מחבר: מיכלה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/09/2020 שעה: 11:01:52 שלום קניתי מוצר מזון של חברה מסוימת ולדעתי יש הטעיה באופן תיאור המוצר האם זה בתחום אחריותכם? איפה אפשר להתלונן?

30/9/2020 12:33	המועצה לצרכנות	re:הטעיה בתיאור מוצר
re:הטעיה בתיאור מוצר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/09/2020 שעה: 12:33:51 שלום רב מיכלה, עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, הטעיה בטיב, במהות, בכמות ובסוג המוצר וכן איסור הטעיה בפרסום. היה ויש ברשותך ראיה התומכת בטענתך, אני, מציעה כי תפני אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים ולאחריו הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.