חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

שקילה
מחבר:דיאנה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:25/09/2020
שעה:07:25:10

רכשתי 2 חצאי דג כפי שהוצגו במקרר התצוגה (פילה=ללא ראש)במחיר 39.90לק"ג. שילמתי על המוצר ששקל לפי מדבקה כ-4ק"ג.
בביתי המשקל הראה 2.6ק"ג.
חזרתי לחנות שגם הם אימתו את המשקל הנמוך אבל עימתו אותי עם הקב"ט ,מנהל מח' הדגים ומנהל סניף החנות.
הסבירו לי שהמשקל הוא המשקל שכלל את הראש לפני שנחתך (לקוחה שהתחרטה ושקלו לה את הדג השלם לפני שאני הגעתי) ולכן עליי לשלם על משקל עם "ראש תאורטי" כפי שהיה קודם. למעשה מדבקת המחיר והמשקל היו בידי המוכר לפני שהגעתי.
עניתי שאני מרגישה מרומה ושהתשובה לא הגונה.המוכר שקל את הדג החצוי לנגד עיני אבל שם מדבקה עם משקל גבוה בהרבה בלי ליידע אותי.
תודה להתייחסות.
25/9/2020 07:25 דיאנה שקילה
30/9/2020 07:48 המועצה לצרכנות    re:שקילה