| מחבר: | אחמד (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 23/09/2020 |
| שעה: | 08:24:10 |
|
שלום,
בפברואר רכשתי חדר שינה מרשת רהיטים גדולה בסכום של כ-20 אלף ש"ח, ומאז נאלצתי לקרוא לשירות שלהם כבר 4 פעמים (ב-7 חודשים).
תחילה הייתה בעיה של יציבות המיטה שהצריכה ביקור, לאחר מכן 2 ביקורים רצופים לטיפול בדלתות הארון שלא נסגרות, וכעת ביקור רביעי על מנת לטפל שוב בדלתות הארון שלא נסגרות (התיקון הקודם החזיק כ-4 חודשים).
יש לציין כי הבעיות לא מונעות שימוש בחדר השינה, אך הן גוזלות זמן רב (טלפונים למוקד השירות, תיאומים לכמה שבועות קדימה ואז 3-4 שעות כל פעם בהן צריך לחכות בבית לנציגי החברה שבאים לתקן את הליקויים).
האם יש לי עילה כלשהי לתביעה, ומה בדיוק אני יכול לדרוש?
פיצוי על עוגמת נפש או רק החלפה/החזרה, אם בכלל?
תודה יום טוב. |
|
|
ליקויים חוזרים בריהוט חדר שינה
re:ליקויים חוזרים בריהוט חדר שינה