חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:ביטול מנוי חדר כושר
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/09/2020
שעה:	13:59:10
שלום רב דנה, בהנחה שיש ברשותך העתק מההסכם ואת תגובת בית העסק בכתב באפשרותך להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.

16/9/2020 10:44	דנה	ביטול מנוי חדר כושר
ביטול מנוי חדר כושר מחבר: דנה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/09/2020 שעה: 10:44:15 שלום רב, ביטלתי את המנוי שלי לחדר הכושר לפני ההודעה על סגר. לפי המנוי אני מחוייבת בחודש התחיייבות, ובגלל הסגר חדר הכושר החליט שהוא מפצל לי את החודש - התקופה שלפני הסגר והתקופה שלאחריו, ולא חודש קלנדרי. האם הדבר מותר? תןדה.

21/9/2020 09:41	המועצה לצרכנות	re:ביטול מנוי חדר כושר
re:ביטול מנוי חדר כושר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/09/2020 שעה: 09:41:19 שלום רב דנה, אם כך, עליך לפנות אל בית העסק לבירור בדבר פשר הפיצול? במידה שתתקלי בבעיה, הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.

22/9/2020 15:52	דנה	re:re:ביטול מנוי חדר כושר
re:re:ביטול מנוי חדר כושר מחבר: דנה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/09/2020 שעה: 15:52:22 תודה, פניתי אליהם בנוגע לפיצול, הם הסבירו שזו המדיניות ושלחו לי את התקנון. כמובן שזה לא מופיע בתקנון כי כל ענין הסגר הזה חדש ולא צפוי. אני פונה אליכם על מנת לדעת האם התנהלותם מותרת או שיש לי עילה להנשת תלונה. ניסיתי גם להתקשר לקן לסיוע במקרי קורונה אך לא היה מענה. תודה, דנה.

24/9/2020 13:59	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול מנוי חדר כושר
re:re:ביטול מנוי חדר כושר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/09/2020 שעה: 13:59:10 שלום רב דנה, בהנחה שיש ברשותך העתק מההסכם ואת תגובת בית העסק בכתב באפשרותך להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.