חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

קבלת פירוט מפרט מטבח
מחבר:	אליהו (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/09/2020
שעה:	10:14:29
רכשנו מטבח במטבחי זיו על בעלות 79,000 שח . עם התקנת המטבח התעוררה בעיה שכן מיקמו כיריים אינדוקציה מעל מגירה וכל מה שנמצא במגירה מתחמם מאוד כך שאי אפשר להשתמש במגירה .רצינו לדעת מה עלות מגירה הם לא היו מוכנים למסור לנו בטענה לפיה המפרט הוא פנימי... בשום מקום לא פרטו את העליות של חלקי המטבח , מכרו את המטבח כיחידה אחת עיסקת חבילה . רצינו לדעת האם הטענה של מטבחי זיו לפיה המפרט של עליות חלקי המטבח הוא פנימי והם לא מציגים אותו בפני הלקוח הוא חוקי בכלל ??? בתודה אליהו

24/9/2020 10:14	אליהו	קבלת פירוט מפרט מטבח
קבלת פירוט מפרט מטבח מחבר: אליהו (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/09/2020 שעה: 10:14:29 רכשנו מטבח במטבחי זיו על בעלות 79,000 שח . עם התקנת המטבח התעוררה בעיה שכן מיקמו כיריים אינדוקציה מעל מגירה וכל מה שנמצא במגירה מתחמם מאוד כך שאי אפשר להשתמש במגירה .רצינו לדעת מה עלות מגירה הם לא היו מוכנים למסור לנו בטענה לפיה המפרט הוא פנימי... בשום מקום לא פרטו את העליות של חלקי המטבח , מכרו את המטבח כיחידה אחת עיסקת חבילה . רצינו לדעת האם הטענה של מטבחי זיו לפיה המפרט של עליות חלקי המטבח הוא פנימי והם לא מציגים אותו בפני הלקוח הוא חוקי בכלל ??? בתודה אליהו

29/9/2020 10:14	המועצה לצרכנות	re:קבלת פירוט מפרט מטבח
re:קבלת פירוט מפרט מטבח מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/09/2020 שעה: 10:14:34 שלום רב אליהו, עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל בכל עניין מהותי בעסקה. לפיכך, אני, מציעה לך לפנות אל בית העסק בכתב לבירור העניין ואם תתקל בבעיה, אתה מוזמן להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים על מנת לבדוק את פנייתך.