חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:דמי טיפול על טיסה שבוטלה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/09/2020
שעה:	09:40:26
שלום רב יואב, מי הודיע לך על ביטול הטיסה-האם חברת התעופה או סוכנות הנסיעות? בהנחה שחברת התעופה הודיעה לך על ביטול הטיסה אזי' אתה רשאי לפנות אל חברת התעופה בהתאם לקבוע בתיקון לחוק שירותי תעופה (הוראת שעה), למידע רחב ראה באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/corona_tikun_flight היה והודעת הביטול נעשתה על ידי סוכנות הנסיעות, באפשרותך לפנות אליה על מנת לברר מכח מה היא דורשת עמלת טיפול- האם זה מופיע בהסכם? במידה שתתקל בבעיה, אתה מוזמן להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.

22/9/2020 13:52	יואב	דמי טיפול על טיסה שבוטלה
דמי טיפול על טיסה שבוטלה מחבר: יואב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/09/2020 שעה: 13:52:17 שלום אלעל ביטלה טיסה שהוזמנה דרך סוכנות נסיעות. סוכנות הנסיעות מציעה שובר משלה על מלוא סכום הכרטיס (תקף לשנה) או החזר כספי בניכוי 35 דולר דמי טיפול. האם מותר לסוכנות הנסיעות לגבות דמי טיפול על החזר כספי לטיסה שחברת התעופה ביטלה?

24/9/2020 09:40	המועצה לצרכנות	re:דמי טיפול על טיסה שבוטלה
re:דמי טיפול על טיסה שבוטלה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/09/2020 שעה: 09:40:26 שלום רב יואב, מי הודיע לך על ביטול הטיסה-האם חברת התעופה או סוכנות הנסיעות? בהנחה שחברת התעופה הודיעה לך על ביטול הטיסה אזי' אתה רשאי לפנות אל חברת התעופה בהתאם לקבוע בתיקון לחוק שירותי תעופה (הוראת שעה), למידע רחב ראה באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/corona_tikun_flight היה והודעת הביטול נעשתה על ידי סוכנות הנסיעות, באפשרותך לפנות אליה על מנת לברר מכח מה היא דורשת עמלת טיפול- האם זה מופיע בהסכם? במידה שתתקל בבעיה, אתה מוזמן להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.