חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/09/2020
שעה:	08:54:19
שלום רב יוליה, האם נעשה שימוש במוצר? עקרונית, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בשעונים, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שלא נעשה שימוש במוצר ולא נפגם על ידי הצרכן. היה ולא נעשה שימוש במוצר, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב על מנת שיהיה לך תיעוד לפנייתך במועד.

22/9/2020 11:03	יוליה אלינסון	ביטול עסקה
ביטול עסקה מחבר: יוליה אלינסון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/09/2020 שעה: 11:03:58 רכשתי שעון דיגיטלי בחנות מתנות בעיר בערב חג לפני הסגר. כפי הנראה החנות סגורה בגלל הסגר(התקשרתי ואין מענה) האם אהיה זכאית להחזר כספי בסיום הסגר.

24/9/2020 08:54	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה
re:ביטול עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/09/2020 שעה: 08:54:19 שלום רב יוליה, האם נעשה שימוש במוצר? עקרונית, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בשעונים, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שלא נעשה שימוש במוצר ולא נפגם על ידי הצרכן. היה ולא נעשה שימוש במוצר, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב על מנת שיהיה לך תיעוד לפנייתך במועד.