חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

חוק טכנאים
מחבר:רחלי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:23/09/2020
שעה:10:28:56

שלום.
רכשתי ארון חדש ושילמתי גם על הרכבה. ביום בהרכבה התברר שיש מדפים לא תקינים והארון לא ישר ולכן הובטח שישלחו מתקין מומחה לטיפול בבעיה.
המתקין תואם ליום שני בשעות 10-13.
ביום ההתקנה בשעה 10 התקשר מתקין והודיע ששובצו לו שתי עבודות לאותה שעה ולכן הוא יאחר. התעצבנתי מאוד כי סתם ישבתי בבית ואמרתי לו שזה לא מקובל עליי.
בשעה 15:30 הנל עדיין לא הגיע....
בשעה 16:00 הוא התקשר ואמר שהוא בדרך ויגיע בעוד כשעה.
כלומר קבענו לשעות 10-13, ובפועל בשעה 16:00 הוא עדיין לא הגיע.
1. האם מתקין ארונות מטעם החברה שבה קניתי את הארון, נחשב הטכנאי לחוק הטכנאים?
2. האם הודעה על איחור בדיעבד פוטרת את מתקין מהאחריות?
תודה
23/9/2020 10:28 רחלי חוק טכנאים
23/9/2020 13:55 חן    re:חוק טכנאים
29/9/2020 07:45 המועצה לצרכנות    re:חוק טכנאים