חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

מעבר לחברת פרטנר כרוך בפיקדון עקב היסטוריה עם חוב
מחבר:	מיכאל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	21/09/2020
שעה:	22:42:26
שלום רב, יש לי בעיה עם חברת פרטנר. היה לי חוב בעבר למס ימים שעליו הודעתי מראש לשירות הלקוחות שהחוב יקרה ושהחוב יטופל ברגע שיסתדר לי החשבון שבזמנו היה בעייתי. כעת עקב המצב הם דורשים פיקדון על סך 480 שח על מנת שאני אוכל לעבור לחברה. האם מותר להם לדרוש ממני פיקדון כזה ? האם אפשרי לבטל את זה ואם כן תחת איזה תנאים? בתודה, מיכאל

21/9/2020 22:42	מיכאל	מעבר לחברת פרטנר כרוך בפיקדון עקב היסטוריה עם חוב
מעבר לחברת פרטנר כרוך בפיקדון עקב היסטוריה עם חוב מחבר: מיכאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/09/2020 שעה: 22:42:26 שלום רב, יש לי בעיה עם חברת פרטנר. היה לי חוב בעבר למס ימים שעליו הודעתי מראש לשירות הלקוחות שהחוב יקרה ושהחוב יטופל ברגע שיסתדר לי החשבון שבזמנו היה בעייתי. כעת עקב המצב הם דורשים פיקדון על סך 480 שח על מנת שאני אוכל לעבור לחברה. האם מותר להם לדרוש ממני פיקדון כזה ? האם אפשרי לבטל את זה ואם כן תחת איזה תנאים? בתודה, מיכאל

23/9/2020 16:17	המועצה לצרכנות	re:מעבר לחברת פרטנר כרוך בפיקדון עקב היסטוריה עם חוב
re:מעבר לחברת פרטנר כרוך בפיקדון עקב היסטוריה עם חוב מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/09/2020 שעה: 16:17:13 שלום רב מיכאל, בפנייתך אתה מציין כי: "...היה לי חוב בעבר למס ימים שעליו הודעתי מראש לשירות הלקוחות שהחוב יקרה ושהחוב יטופל ברגע שיסתדר לי החשבון שבזמנו היה בעייתי. כעת עקב המצב..." האם החוב שולם? ואם לאו מדוע לא? האם ברצונך לעבור לחברה אחרת?

29/9/2020 22:14	מיכאל	re:re:מעבר לחברת פרטנר כרוך בפיקדון עקב היסטוריה עם חוב
re:re:מעבר לחברת פרטנר כרוך בפיקדון עקב היסטוריה עם חוב מחבר: מיכאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/09/2020 שעה: 22:14:10 החוב שולם במלואו לאחר מס ימים . כמו כן על החוב הודעתי לנציג שירות על מנת שלא יקרו בעיות אך בסוף הם דורשים פיקדון. עברתי לחברה אחרת אך השאלה היא האם אני יכול לבטל את הדרישה לפיקדון ? בתודה, מיכאל

1/10/2020 09:16	המועצה לצרכנות	re:re:מעבר לחברת פרטנר כרוך בפיקדון עקב היסטוריה עם חוב
re:re:מעבר לחברת פרטנר כרוך בפיקדון עקב היסטוריה עם חוב מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/10/2020 שעה: 09:16:37 שלום רב מיכאל, על מנת לברר בעניין, אני, מציעה כי תפנה אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים ולאחריו הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.