| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 23/09/2020 |
| שעה: | 15:30:25 |
|
שלום רב עדי,
עקרונית, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בהתאם לרשימה המופיעה בתקנות (ראי מידע מפורט במדריך לביטול עסקה בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/deal-annulment-regulations ).
עם זאת בתקנות ביטול עסקה קיימת רשימה בהם אין זכות חרטה ובין היתר מופיע טובין פסידים.
הגם אם המוצר שנרכש עונה לקטגוריה המאפשרת לצרכן זכות חרטה הרי שעלות המוצר (כל מוצר בנפרד) צריך שיהיה מעל 50 ש"ח.
לכן, במידה שמדובר במארז שעלות כל מוצר בו, פחותה מ-50 ש"ח הרי שלא תקום לצרכן זכות חרטה ויהיה עליו לפעול בהתאם למדיניות החזרת טובין של בית העסק. |
|
|
החזר מארז מוצרים קוסמטיים
re:החזר מארז מוצרים קוסמטיים