| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 21/09/2020 |
| שעה: | 13:54:01 |
|
הדס שלום רב,
ככל שאכן הייתה טעות בתעריפים או במדידה, רשאית חברת החשמל לגבות תשלומים שלא נגבו עקב טעות.
אבל, עליה לבצע זאת לשיעורין ולחלק לתשלומים ללא ריבית, כפי שהיו נגבים לולא הטעות.
בכל מקרה, מומלץ לפנות בכתב הן לחברת החשמל, והן לרשות לשירותים ציבוריים - חשמל, על מתנ שיבחנו את החיוב ואת צורת הגבייה, ולאחר שתאומת תקינות החיוב, יש לבקש לפרוס את החיובים למשך כל התקופה בה לא נגבו (שנתיים) ללא ריבית והצמדה.
ניתן לפנות לרשות לשירותים ציבוריים - חשמל, באמצעות הקישור הבא:
https://www.gov.il/he/departments/general/tofespniya |
|
|
חיוב רטרואקטיבי מחברת חשמל
re:חיוב רטרואקטיבי מחברת חשמל