חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

משלוח מוצר
מחבר:	אביטל עוז (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	14/09/2020
שעה:	15:31:26
שלום .רכשתי מוצר ובהזמנתו כתבתי מס טלפון שגוי. לאחר שלושה שבועות פניתי לחברה כי המוצר לא הגיע והם טענו כי המשלוח סופק עי חברת שליחויות. כשהתעקשתי שלא הגיע בדקו וגילו שחברת השליחויות החזירה את המוצר למחסן כי לא הצליחו להשיג אותי בטלפון. ללא הודעה מוקדמת וללא כל נסיון מצד החברה ליצור איתי קשר. כרגע החברה שמספקת את המוצר מבקשת שאשלם על דמי משלוח נוספים כי הייתה טעות מצידי בכתיבת הטלפון. האם לאור העובדה שלא נעשה נסיון לשלוח אלי את המוצר בשנית והייתה טענה כי הוא סופק. וחברת השליחויות לא ידעה אותי דרך החברה בנסיון האם אני צריכה לשלם על טעות בספרת מס הטלפון ?

14/9/2020 15:31	אביטל עוז	משלוח מוצר
משלוח מוצר מחבר: אביטל עוז (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/09/2020 שעה: 15:31:26 שלום .רכשתי מוצר ובהזמנתו כתבתי מס טלפון שגוי. לאחר שלושה שבועות פניתי לחברה כי המוצר לא הגיע והם טענו כי המשלוח סופק עי חברת שליחויות. כשהתעקשתי שלא הגיע בדקו וגילו שחברת השליחויות החזירה את המוצר למחסן כי לא הצליחו להשיג אותי בטלפון. ללא הודעה מוקדמת וללא כל נסיון מצד החברה ליצור איתי קשר. כרגע החברה שמספקת את המוצר מבקשת שאשלם על דמי משלוח נוספים כי הייתה טעות מצידי בכתיבת הטלפון. האם לאור העובדה שלא נעשה נסיון לשלוח אלי את המוצר בשנית והייתה טענה כי הוא סופק. וחברת השליחויות לא ידעה אותי דרך החברה בנסיון האם אני צריכה לשלם על טעות בספרת מס הטלפון ?

15/9/2020 22:56	המועצה לצרכנות	re:משלוח מוצר
re:משלוח מוצר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/09/2020 שעה: 22:56:36 שלום רב אביטל, על מנת לברר את העניין מול בית העסק, אנא פני אל בית העסק בכתב לאחריו הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.