חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:re:ביטול עסקת רוכלות מוצר חשמלי שחובר לשקע
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:14/09/2020
שעה:15:22:18

שלום רב יוסי,

עקרונית, בעסקת רוכלות, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בנכס- מיום עשיית ההסכם עד ארבעה-עשר ימים מיום מסירת הנכס או מיום קבלת הפרטים שרוכל חייב למסור לצרכן, המאוחר מבניהם.
הביטול לא כרוך בתשלום דמי ביטול, אולם בית העסק רשאי לגבות דמי התקנה שלא יעלה על 100 ש"ח.
לפיכך, באפשרותך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים ואם תתקל בבעיה, הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.
יש לציין כי סירוב בית העסק לבטל את העסקה, בהתאם לקבוע בדין, מקנה לך זכות לתבוע פיצויים לדוגמא, ובית המשפט מוסמך לפסוק פיצויים לדוגמא עד 10000 ש"ח, כקבוע בסעיף 31א(א)(3)בחוק הגנת הצרכן.
10/9/2020 14:53 משה re:ביטול עסקת רוכלות מוצר חשמלי שחובר לשקע
14/9/2020 15:22 המועצה לצרכנות    re:re:ביטול עסקת רוכלות מוצר חשמלי שחובר לשקע