חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:ביטול חוג
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/09/2020
שעה:	22:43:26
שלום רב שרון, לא ציינת מתי בוצע הרישום(תאריך)? מתי מתחיל החוג (תאריך)? האם העסקה בוצעה בבית העסק? עקרונית, בעסקה שנעשית בבית העסק, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בחוגים וקורסים(מלבד קורס פסיכומטרי) בתוך 14 ימים מביצוע העסקה בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהביטול ייעשה 14 ימים שאינם ימי מנוחה, לפני קבלת השירות. לפיכך, במידה שאתה עומד בתנאים הקבועים בתקנות ביטול עסקה, עליך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך. היה ותתקל בבעיה, אתה מוזמן להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים, על מנת לבדוק את פנייתך.

9/9/2020 20:31	שרון וייל	ביטול חוג
ביטול חוג מחבר: שרון וייל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/09/2020 שעה: 20:31:01 ערב טוב, הבן שלי נרשם לחוג כדורגל, בחוזה נרשם שאם תהיה בקשת ביטול של החוד אחרי ה 31.12.2020 - לא נהיה זכאים להחזר כספי. האם התאריך הזה חוקי? מדובר על חוג של כמעט 500 שח בחודש תודה! שרון

9/9/2020 21:33	שרון וייל	re:ביטול חוג
re:ביטול חוג מחבר: שרון וייל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/09/2020 שעה: 21:33:23 תקופת החוג היא מספטמבר ועד יוני 2021 וגילאי הילדים הוא 9-10

13/9/2020 12:39	שרון	re:re:ביטול חוג
re:re:ביטול חוג מחבר: שרון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/09/2020 שעה: 12:39:26 זה ניסוח הסעיף בחוזה -2. אין החזר כספי לשחקן שעזב את המועדון מרצונו לאחר 31/12/20 . בכל מקרה של עזיבה/פרישה/שחרור מהקבוצה לא יינתן החזר עבור חודש העזיבה. האם אין תאריך שעל פי חוק מותר לבטל השתתפות בחוג, ללא להדרש לשלם את כל שארית השנה?

13/9/2020 12:39	שרון	re:re:ביטול חוג
re:re:ביטול חוג מחבר: שרון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/09/2020 שעה: 12:39:45 זה ניסוח הסעיף בחוזה -2. אין החזר כספי לשחקן שעזב את המועדון מרצונו לאחר 31/12/20 . בכל מקרה של עזיבה/פרישה/שחרור מהקבוצה לא יינתן החזר עבור חודש העזיבה. האם אין תאריך שעל פי חוק מותר לבטל השתתפות בחוג, ללא להדרש לשלם את כל שארית השנה?

13/9/2020 22:43	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול חוג
re:re:ביטול חוג מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/09/2020 שעה: 22:43:26 שלום רב שרון, לא ציינת מתי בוצע הרישום(תאריך)? מתי מתחיל החוג (תאריך)? האם העסקה בוצעה בבית העסק? עקרונית, בעסקה שנעשית בבית העסק, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה) מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בחוגים וקורסים(מלבד קורס פסיכומטרי) בתוך 14 ימים מביצוע העסקה בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהביטול ייעשה 14 ימים שאינם ימי מנוחה, לפני קבלת השירות. לפיכך, במידה שאתה עומד בתנאים הקבועים בתקנות ביטול עסקה, עליך לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך. היה ותתקל בבעיה, אתה מוזמן להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים, על מנת לבדוק את פנייתך.

15/9/2020 07:23	שרון	re:re:re:ביטול חוג
re:re:re:ביטול חוג מחבר: שרון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/09/2020 שעה: 07:23:36 ההרשמה לוג מתבצעת ממש בימים אלה, הילדים החלו להתאמן מתחילת החודש. התשלום עבור החוד עוד לא בוצע מכיוון שלא חתמתי עוד על החוזה האם אין התייחסות ספציפית בחוק לחוגי לילדים צעירים? איך אני יכולה להתחייב בשם הילד (בן 9.5) שיתמיד בחוג מדמבר ועד סוף השנה, ובמידה ולא אפסיד 3000 שח? נשמע לא הגון לחלוטין. בחוגים אחרים הסעיף הנל מנוסח כך שבמקרה של ביטול אין החזר על חודש הביטול ואין החזר החל מאפריל. כאן הניסוח מדבר על אם ילד מבטל מ31.12 - אין החזרים. נשמע מאד לא הגון ואני תוהה האם חוקי

15/9/2020 09:34	המועצה לצרכנות	re:re:re:ביטול חוג
re:re:re:ביטול חוג מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/09/2020 שעה: 09:34:41 שלום רב שרון, מתיאור בפנייתך, אינך עומדת בתנאים הקבועים בתקנות ביטול עסקה ועל כן, יהיה עליך לפעול בהתאם למוסכם בניכם.