חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

קלאב מד
מחבר:	יעל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/09/2020
שעה:	22:26:38
הזמנתי לפני תקופת הקורונה חבילת נופש לקלאב מד לשבוע במהלך סוכות. הטיסה בוטלה בגלל המצב. הקלאב מד מציע לי לקבל זיכוי אך לא החזר כספי. האם זה תקין? אני כמובן רוצה לקבל את כספי חזרה. תודה מראש

13/9/2020 22:26	יעל	קלאב מד
קלאב מד מחבר: יעל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/09/2020 שעה: 22:26:38 הזמנתי לפני תקופת הקורונה חבילת נופש לקלאב מד לשבוע במהלך סוכות. הטיסה בוטלה בגלל המצב. הקלאב מד מציע לי לקבל זיכוי אך לא החזר כספי. האם זה תקין? אני כמובן רוצה לקבל את כספי חזרה. תודה מראש

15/9/2020 21:18	המועצה לצרכנות	re:קלאב מד
re:קלאב מד מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/09/2020 שעה: 21:18:20 שלום רב יעל, מי הודיע לך על ביטול הטיסה? בהנחה שהודעת הביטול נעשתה על ידי חברת התעופה(אם מדובר בחברה שיש לה נציגות מוסמכת בישראל) אזי' באפשרותך לפנות אליה מכח חוק שירותי תעופה בתקופת הקורונה (הוראת שעה), למידע רחב בעניין ראי בקישור שלהלן: https://www.consumers.org.il/category/corona_tikun_flight אולם, במידה שהודעת הביטול נעשתה על ידי סוכנות הנסיעות, יהיה עליך לפנות אליה בכתב תוך פירוט דרישתך ואם תתקלי בבעיה באפשרותך, להגיש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.