חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:האם חובה לשלם דמי שירות?
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/09/2020
שעה:	21:59:23
שלום רב ברכה, עקרונית, סעיף 17ב בחוק הגנת הצרכן קובע כי על בית העסק להציג את המחיר הכולל של העסקה. בנוסף, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, הטעיה במחיר. על כן, יש לבדוק אם בבית העסק צוין כי העסקה כוללת תשלום עבור השירות והאם עלות השירות נכלל במחיר הכולל. ואם לאו, אני, מציעה כי תפני אל בית העסק בכתב לבירור העניין. במידה שתתקלי בבעיה, הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.

9/9/2020 22:56	ברכה	האם חובה לשלם דמי שירות?
האם חובה לשלם דמי שירות? מחבר: ברכה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/09/2020 שעה: 22:56:09 הייתי במסעדה, והשירות היה גרוע ממש, בעת השלום, המלצרית אמרה לי כי ישנו חוק המחייב אותי לשלם דמי שירות מינימום 10%, האם זה אכן חוק וחובה?

13/9/2020 21:59	המועצה לצרכנות	re:האם חובה לשלם דמי שירות?
re:האם חובה לשלם דמי שירות? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/09/2020 שעה: 21:59:23 שלום רב ברכה, עקרונית, סעיף 17ב בחוק הגנת הצרכן קובע כי על בית העסק להציג את המחיר הכולל של העסקה. בנוסף, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, הטעיה במחיר. על כן, יש לבדוק אם בבית העסק צוין כי העסקה כוללת תשלום עבור השירות והאם עלות השירות נכלל במחיר הכולל. ואם לאו, אני, מציעה כי תפני אל בית העסק בכתב לבירור העניין. במידה שתתקלי בבעיה, הגישי תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.