| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 13/09/2020 |
| שעה: | 14:04:26 |
|
שלום רב שי,
בפנייתך אתה מציין כי:
"....נשארתי בבית האם אני יכול לבקש פיצוי עבור ההמתנה לשווא?..."- האם יש בניכם חוזה למתן שירות שבו השירות מותנה בתקינות המוצר והציוד הנמצאים אצלך?
על מנת לבדוק את פנייתך, אנא פנה אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים לאחריו הגש תלונה באתרנו בצירוף מסמכים.
לנוחיותך, מצ"ב קישור לאתר המועצה לצרכנות בו תוכל לקבל מידע בעניין סעיף 18א(ג)בחוק הגנת הצרכן המכונה "חוק הטכנאים":
https://www.consumers.org.il/category/technical_issue |
|
|
re:שירות לקוי של חברת יס