חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:אי החזר מקדמה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/09/2020
שעה:	13:50:23
שלום רב דינאל, מתי בוצעה העסקה(תאריך)? האם העסקה בוצעה במכר מרחוק(אינטרנט/טלפון)? עקרונית,בעסקת מכר מרחוק קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בשירות- בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שבשירותי הארחה, נופש, נסיעה ובילוי הודעת הביטול לא ייעשה "... בתוך שבעה ימים שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן;" הכל כקבוע בסעיפים 14ג,14ג(ד), 14ה בחוק הגנת הצרכן.

9/9/2020 10:34	דינאל דיין	אי החזר מקדמה
אי החזר מקדמה מחבר: דינאל דיין (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/09/2020 שעה: 10:34:11 סגרנו וילה למסיבת רווקות ונאלצנו לבטל אותה בעקבות כניסת הכלה לבידוד. ביום סגירת החוזה נאמר לי שאין אפשרות לבטל ובמידה ונבטל נצטרך לשלם חצי מהסכום בעקבות הבידוד נאלצנו לבטל. אך פחות מ14 יום מרגע סגירת חוזה ויותר משבועיים לפני ההגעה. האם במקרה כזה לא מגיע לנו ההחזר ?

13/9/2020 13:50	המועצה לצרכנות	re:אי החזר מקדמה
re:אי החזר מקדמה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/09/2020 שעה: 13:50:23 שלום רב דינאל, מתי בוצעה העסקה(תאריך)? האם העסקה בוצעה במכר מרחוק(אינטרנט/טלפון)? עקרונית,בעסקת מכר מרחוק קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בשירות- בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שבשירותי הארחה, נופש, נסיעה ובילוי הודעת הביטול לא ייעשה "... בתוך שבעה ימים שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן;" הכל כקבוע בסעיפים 14ג,14ג(ד), 14ה בחוק הגנת הצרכן.