חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול הדפסות של הזמנות לחתונה בעקבות הקורונה
מחבר:	איליה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/09/2020
שעה:	13:40:06
שלום, אני ובת זוגי הגענו ביוני לחברה המדפיסה הזמנות לחתונה, בעקבות חתונה שהייתה אמור להתרחש באוגוסט. בעקבות הקורונה החתונה בוטלה (קיימנו חתונה של 20 איש בבית) ולכן רצינו לבטל את הדפסת ההזמנות. פנינו אל החברה ביולי לשם ביטול ההזמנה ודיברנו עם המנהל- הוא אמר (ואכן כתוב גם בחוזה) שבמקרה של ביטול הזמנות לפני שהם הודפסו- העלות ביטול היא 125 ש"ח + מע"מ (מתוך עלות כוללת של ההזמנה שהיא 200 ש"ח). שאלנו למה צריך לשלם דמי ביטול גבוהים כל כך אם גם ככה עוד לא בוצעה ההדפסה, והטענה שלו הייתה כי הייתה פה עבודת עיצוב מקדימה. יש לציין שהעיצוב שבחרנו זה עיצוב שקיים כבר אצלהם בחברה (ולא עיצוב חדש במיוחד עבורנו)- העבודה היחידה של "העיצוב" הייתה הדבקת פרטים של האירוע (שמות, תאריך וכו..). בחוזה אכן כתוב שבמקרה של ביטול לפני הדפסה יש לשלם את הסכום הנ"ל, אך הוא לא מתייחס כלל למצב של "קורונה". כמובן שכבר שילמנו את כל הסכום והיינו רוצים לקבל את מירב הסכום חזרה (ולא רק ההפרש הקטן שבין סכום ההזמנה לדמי הביטול שזה מה שמציעה החברה- 75 ש"ח החזר מתוך 200 ש"ח ששולמו). יש משהו שניתן לעשות בנידון?

13/9/2020 13:40	איליה	ביטול הדפסות של הזמנות לחתונה בעקבות הקורונה
ביטול הדפסות של הזמנות לחתונה בעקבות הקורונה מחבר: איליה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/09/2020 שעה: 13:40:06 שלום, אני ובת זוגי הגענו ביוני לחברה המדפיסה הזמנות לחתונה, בעקבות חתונה שהייתה אמור להתרחש באוגוסט. בעקבות הקורונה החתונה בוטלה (קיימנו חתונה של 20 איש בבית) ולכן רצינו לבטל את הדפסת ההזמנות. פנינו אל החברה ביולי לשם ביטול ההזמנה ודיברנו עם המנהל- הוא אמר (ואכן כתוב גם בחוזה) שבמקרה של ביטול הזמנות לפני שהם הודפסו- העלות ביטול היא 125 ש"ח + מע"מ (מתוך עלות כוללת של ההזמנה שהיא 200 ש"ח). שאלנו למה צריך לשלם דמי ביטול גבוהים כל כך אם גם ככה עוד לא בוצעה ההדפסה, והטענה שלו הייתה כי הייתה פה עבודת עיצוב מקדימה. יש לציין שהעיצוב שבחרנו זה עיצוב שקיים כבר אצלהם בחברה (ולא עיצוב חדש במיוחד עבורנו)- העבודה היחידה של "העיצוב" הייתה הדבקת פרטים של האירוע (שמות, תאריך וכו..). בחוזה אכן כתוב שבמקרה של ביטול לפני הדפסה יש לשלם את הסכום הנ"ל, אך הוא לא מתייחס כלל למצב של "קורונה". כמובן שכבר שילמנו את כל הסכום והיינו רוצים לקבל את מירב הסכום חזרה (ולא רק ההפרש הקטן שבין סכום ההזמנה לדמי הביטול שזה מה שמציעה החברה- 75 ש"ח החזר מתוך 200 ש"ח ששולמו). יש משהו שניתן לעשות בנידון?

15/9/2020 15:12	המועצה לצרכנות	re:ביטול הדפסות של הזמנות לחתונה בעקבות הקורונה
re:ביטול הדפסות של הזמנות לחתונה בעקבות הקורונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/09/2020 שעה: 15:12:34 שלום רב איליה, הכלל הוא שהסכמים יש לקיים ולכן במקרה המתואר, תצטרכו לשקול את הצעת בית העסק ואם אינכם מקבלים את ההצעה, הרי שרק בית המשפט מוסמך להכריע בעניין.