חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

שתי שאלות.
מחבר:	פנינה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/09/2020
שעה:	12:47:08
בס"ד שלום רב. ראשית, האם בכל רשת גדולה של סופרמרקט וכו', לא אמור להיות שם של מנהל על החלון בחוץ פלוס מספר טלפון לתלונות? כי יש איזה רשת גדולה, שבחנות עצמו לא עונים אף פעם, והשארתי הודעות בשירות הודעות שלהם ובקשתי שהמנהל או מישהו אחר מהסניף שלהם יחזור אלי ואף אחד לא חוזר. שאלה שניה, האם זה חוקי שכאשר יוצאים מהסופרמרקט, והבודק , בודק אם יש לי קבלה על המוצרים, האם זה חוקי שהוא מתחיל לבדוק פריטים מתוך העגלה שלי. למשל, יום אחד הוא אמר לי, (ולא רק לי), רגע, אני לא רואה את הטונה הזאת בקבלה, ובסוף הוא מצא את הפריט בקבלה, אבל זה לקח זמן, ובינתיים זאת הלבנת פנים. תודה רבה פנינה.

13/9/2020 12:47	פנינה	שתי שאלות.
שתי שאלות. מחבר: פנינה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/09/2020 שעה: 12:47:08 בס"ד שלום רב. ראשית, האם בכל רשת גדולה של סופרמרקט וכו', לא אמור להיות שם של מנהל על החלון בחוץ פלוס מספר טלפון לתלונות? כי יש איזה רשת גדולה, שבחנות עצמו לא עונים אף פעם, והשארתי הודעות בשירות הודעות שלהם ובקשתי שהמנהל או מישהו אחר מהסניף שלהם יחזור אלי ואף אחד לא חוזר. שאלה שניה, האם זה חוקי שכאשר יוצאים מהסופרמרקט, והבודק , בודק אם יש לי קבלה על המוצרים, האם זה חוקי שהוא מתחיל לבדוק פריטים מתוך העגלה שלי. למשל, יום אחד הוא אמר לי, (ולא רק לי), רגע, אני לא רואה את הטונה הזאת בקבלה, ובסוף הוא מצא את הפריט בקבלה, אבל זה לקח זמן, ובינתיים זאת הלבנת פנים. תודה רבה פנינה.

15/9/2020 13:37	המועצה לצרכנות	re:שתי שאלות.
re:שתי שאלות. מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/09/2020 שעה: 13:37:57 שלום רב פנינה, לעניין שאלתך הראשונה- היה וברצונך לפנות אל בית העסק בשל איכות שירות, עליך לפנות אל בית העסק בכתב ובמידה שאת נתקלת בבעיה, הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים. לעניין שאלתך השנייה לפיו את כותבת כי: "...יום אחד הוא אמר לי, (ולא רק לי), רגע, אני לא רואה את הטונה הזאת בקבלה, ובסוף הוא מצא את הפריט בקבלה, אבל זה לקח זמן, ובינתיים זאת הלבנת פנים..." ראשית, עליך לעיין במדיניות של בית העסק, ולאחריו באפשרותך להתייעץ מול עו"ד המתמחה בהוצאת לשון הרע/דיבה.