חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אחריות על תנור
מחבר:	שולה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	13/09/2020
שעה:	09:25:51
רכשתי תנור דו תאי משולב סאוטר ובחברת פלרם נותנת האחריות מטעם אלקטרה היבואנית אמרו לי שאם אני לא מחבר את הגז אין צורך בטכנאי לחבר את התנור בלבד. כשחיברתי את התנור התברר לי שהתא התחתון מקצר ועכשיו הם רוצים שאשלם עבור הביקור של הטכנאי למרות שזה באחריותם והם מודים שלא היה צריך טכנאי לחבר את התנור אשמח לייעוץ בנידון

13/9/2020 09:25	שולה	אחריות על תנור
אחריות על תנור מחבר: שולה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/09/2020 שעה: 09:25:51 רכשתי תנור דו תאי משולב סאוטר ובחברת פלרם נותנת האחריות מטעם אלקטרה היבואנית אמרו לי שאם אני לא מחבר את הגז אין צורך בטכנאי לחבר את התנור בלבד. כשחיברתי את התנור התברר לי שהתא התחתון מקצר ועכשיו הם רוצים שאשלם עבור הביקור של הטכנאי למרות שזה באחריותם והם מודים שלא היה צריך טכנאי לחבר את התנור אשמח לייעוץ בנידון

13/9/2020 09:51	משה	re:אחריות על תנור
re:אחריות על תנור מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/09/2020 שעה: 09:51:03 בתנור שלא פועל הרבה זמן מצטברת לחות על גופי החימום שיכולה להקפיץ את ממסר הפחת. אתה יכול לכבות מכשירים חשמליים, במיוחד את המזגן, מקרר ועוד, לתת לממסר לקפוץ כמה פעמים עד שהלחות על גופי החימום תתאייד, ולראות אם הבעיה נעלמת. תחזור לעדכן.

13/9/2020 10:11	שולה	re:re:אחריות על תנור
re:re:אחריות על תנור מחבר: שולה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/09/2020 שעה: 10:11:47 תודה על התשובה המהירה, אבל זה לא עוזר התא התחתון מקפיץ בשניה שאני מפעיל אותו. האם החברה לא אמורה לטפל בזה ללא עלות. התנור הגיע רק לפני יומיים?

13/9/2020 11:00	שולה	re:אחריות על תנור
re:אחריות על תנור מחבר: שולה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 13/09/2020 שעה: 11:00:51 עדיין לא עובד. אשמח לתשובה, תודה

15/9/2020 10:11	המועצה לצרכנות	re:re:אחריות על תנור
re:re:אחריות על תנור מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/09/2020 שעה: 10:11:12 שלום רב שולה, בפנייתך אתה מציין כי: "רכשתי תנור דו תאי משולב סאוטר..."מתי נרכש המוצר(תאריך)? בהנחה שקיבלת תעודת אחריות, מה צוין בתעודת האחריות לגבי התקנה/הדרכה?