חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול הזמנה במלון בארץ
מחבר:	שי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	11/09/2020
שעה:	16:59:23
שלום ביצעתי הזמנה למלון בארץ , מדיניות הביטול בעסקה הייתה עד 5 ימים לפני הכניסה למלון הודעתי לספק על ביטול העסקה הספק טוען שהכסף יוחזר לי לאחר 90 יום למיטב ידעתי הספק אמור להשיב את הכסף תוך 14 יום מרגע הביטול וה90 ימים מדברים על החזר בגין הזמנת טיסה לחו"ל ולא על מלון בארץ האם אני צודק?

11/9/2020 16:59	שי	ביטול הזמנה במלון בארץ
ביטול הזמנה במלון בארץ מחבר: שי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/09/2020 שעה: 16:59:23 שלום ביצעתי הזמנה למלון בארץ , מדיניות הביטול בעסקה הייתה עד 5 ימים לפני הכניסה למלון הודעתי לספק על ביטול העסקה הספק טוען שהכסף יוחזר לי לאחר 90 יום למיטב ידעתי הספק אמור להשיב את הכסף תוך 14 יום מרגע הביטול וה90 ימים מדברים על החזר בגין הזמנת טיסה לחו"ל ולא על מלון בארץ האם אני צודק?

14/9/2020 22:36	המועצה לצרכנות	re:ביטול הזמנה במלון בארץ
re:ביטול הזמנה במלון בארץ מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/09/2020 שעה: 22:36:55 שלום רב שי, על מנת לבדוק את זכויותיך אנא ציין מתי בוצעה העסקה(תאריך)? מתי ביקשת לבטל את העסקה(תאריך)? האם בהסכם ההתקשרות צוין מועד להשבת הכספים במקרה ש: "...מדיניות הביטול בעסקה הייתה עד 5 ימים לפני הכניסה למלון..."?

18/9/2020 15:49	שי	re:re:ביטול הזמנה במלון בארץ
re:re:ביטול הזמנה במלון בארץ מחבר: שי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/09/2020 שעה: 15:49:37 העסקה בוצעה ב12.8 מעבר לכך שצוין שניתן לבטל את העסקה תוך 5 ימים , לא היה פירוט תוך כמה זמן יוחזר הכסף, לא בתהליך ביצוע העסקה ולא בתקנון האתר

22/9/2020 16:26	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול הזמנה במלון בארץ
re:re:ביטול הזמנה במלון בארץ מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/09/2020 שעה: 16:26:56 שלום רב שי, היות שמדובר בהסכם בניכם,עליך לפנות אל בית העסק בכתב לבירור בדבר המועד להשבת הסכפים: "...הספק טוען שהכסף יוחזר לי לאחר 90 יום..." היכן זה צוין? אם לא צוין בהסכם עליך לפנות אליו בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך, לאחריו תוכל להגיש תלונתך באתרנו בצירוף מסמכים.