| מחבר: | שלמה בויטנר (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 11/09/2020 |
| שעה: | 11:01:58 |
|
שלום,
הקניה הייתה דרך הטלפון, והייתי ב04/08. למחרת קיבלתי מייל של חברת האשראי עם פרטי ההלוואה וחוזה, ורק ב06/08, יומיים אחרי השיחה בטלפון קיבלתי חוזה של המכללה, עם פרטי האשראי, שם המכללה, מה כולל הקורס וכל מה שקשור למדיניות ביטולים.
בקשת הביטול הייתה תוך 14 ימי עסקים, ולמרות כמה ניסיונות שלהם להכשיל את הביטול(בטענות של קורס דיגיטלי שאי אפשר לבטח אותו ועוד), הם אישרו את הביטול וגם שילמתי דמי ביטול כחוק.
הבעיה היא שאצל חברת האשראי עדיין קיים חוב, כי המכללה לא החזירה להם את הכסף. המכללה שלחה פניה(אני קיבלתי רק תומנה מהמייל)לחברת האשראי ב24/08, והפניה נרשמה ב27/08. בכל מקרה, ב06/09 חברת האשראי פנתה למכללה בנוגע לכסף שהמכללה צריכה להחזיר כדי לבטל את ההלוואה, ועד היום(11/09) שהתקשרתי לוודא, לא הייתה שום עברה. |
|
|
re:ביטול קורס והחזר שלו