חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול מועד אספקה מתואם
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	09/09/2020
שעה:	19:44:23
שלום רב חיים, האם נקבע מועד אספקת המוצר לביתך או שסיכמת שתגיע לאסוף את המוצר? כיצד בוצעה העסקה- במכר מרחוק(אינטרנט/טלפון) או עסקה פרונטלית? בפנייתך אתה מציין כי: "... הם התקשרו זמן רב לפני תום התקופה והודיעו לי "אפשר לבוא לאסוף" תאמתי אתם יום ושעה..."- עליך לעיין בהסכם ההתקשרות בניכם לעניין מועד אספקת המוצר ובהתאם לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ולאחריו הגש תלונתך באתרנו בצירוף מסמכים. עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, הטעיה במועד אספקת המוצר.

7/9/2020 19:45	חייים	ביטול מועד אספקה מתואם
ביטול מועד אספקה מתואם מחבר: חייים (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/09/2020 שעה: 19:45:10 שלום הזמנתי מזרונים מיצרן ישראלי מועד האספקה מבולבל,ממש לא ברור,רשומים 3 מועדים שונים ובצורה מבולבלת. בכל אופן,הם התקשרו זמן רב לפני תום התקופה והודיעו לי "אפשר לבוא לאסוף" תאמתי אתם יום ושעה לקחתי חופש מהעבודה כי טווח השעות,והמיקום של המפעל מאלצים זאת. יום לפני מועד האספקה,אחר הצהרים מתקשרים מהמפעל "אל תבוא לא מוכן" האם ההודעה הזאת תקפה והרי נגרם לי נזק כי סגרתי כבר חופש בעבודה?

9/9/2020 19:44	המועצה לצרכנות	re:ביטול מועד אספקה מתואם
re:ביטול מועד אספקה מתואם מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/09/2020 שעה: 19:44:23 שלום רב חיים, האם נקבע מועד אספקת המוצר לביתך או שסיכמת שתגיע לאסוף את המוצר? כיצד בוצעה העסקה- במכר מרחוק(אינטרנט/טלפון) או עסקה פרונטלית? בפנייתך אתה מציין כי: "... הם התקשרו זמן רב לפני תום התקופה והודיעו לי "אפשר לבוא לאסוף" תאמתי אתם יום ושעה..."- עליך לעיין בהסכם ההתקשרות בניכם לעניין מועד אספקת המוצר ובהתאם לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט תלונתך ולאחריו הגש תלונתך באתרנו בצירוף מסמכים. עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על בית העסק להטעות צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, הטעיה במועד אספקת המוצר.