| מחבר: | ערן (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 09/09/2020 |
| שעה: | 18:43:59 |
|
היי,
המזגן נרכש לפני למעלה משנה ע"י קבלן משנה של הקבלן שבנה את הבית. כשנכנסנו לבית (אזור הבקעה), הבנו שיש בעיות עם החום. אני בשיח עם החברה כבר שנה. רק לאחר שנה ואין ספור ביקורים ושיחות, הם החליטו לבדוק את הפרט ה"שולי" הזה מול היצרן. טכנאי, טכנאי בכיר ומנהל שירות ארצי לא ידעו שיש מגבלה כזאת על המזגן, למרות שהתחננתי שיבואו לבדוק בשעות השיא - הם סרבו, ולמרות שהתעקשתי אינספור פעמים שזו כנראה הבעיה - הם הכריחו אותי לבצע עבודה בתוך הבית שלא לצורך (סרבו להגיע עד שלא בוצע) - המזגן עדיין לא עובד בשעת השיא.. מי צריך לקחת אחריות על העבודה שבוצעה שלא לצורך, ועל הפרט הזה שאפילו הם בעצמם לא ידעו..? הבעיה היא לא רק בדגם שאני קניתי, גם היום אין מפרט שמדבר על המגבלה של הטמפרטורה באף מזגן. |
|
|
re:מזגן